Dallas Prata

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Brasília - DF

09/03/2021 às 21:44

ID: 120762971

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Meu problema começou na primeira compra que fiz, e me pediram pra fazer um depósito e assim eu fiz. Fiquei aguardando o prazo de 7 dias para receber meu código de rastreio e nada. Com 15 dias depois que EU. fui atrás. me mandam mensagem dizendo que separaram as peças mas não viram o meu pagamento e cancelaram as peças sem se quer dar uma satisfação. entraram em contanto falando que poderia fazer o reembolso.
Ainda assim decidi fazer o meu ******* em algo que já tinha demostrado pouco caso com seus clientes, quando o meu ******* simplesmente faltava peça. Entrei em contato e falaram que no meu próximo pedido eles me enviariam o que faltou. Passei a vender as minhas peças e hoje recebi uma reclamação de uma cliente que havia comprado um colar a três dias comigo, na foto um lado do colar escureceu em (TRÊS DIAS) coisa que não era pra acontecer. Entrei em contato com uma vendedora e ela foi muito grossa e fez total descaso disse pra mim que trabalhava com grades empresas, como se não fizesse diferença a minha compra por ser uma pequena empresa. E com o tom de arrogância pegou e falou que se quisesse iria resolver meu problema se eu devolvesse as peças que iriam dar o reembolso. Resumindo eles não irão resolver o seu problema só vão pedir as peças de volta que dão o reembolso. Enquanto isso a pessoa perde o cliente. Não percam o tempo de vocês, quebrando cabeça com eles. As peças são muitos bonitas, mas o estresse que você pode ter não vale a pena. Infelizmente.