FUJAM DESSA EMPRESA! Péssimo atendimento e produto falho Dalme é sinônimo de frustração
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Mogi das Cruzes - SP
14/10/2025 às 12:50
ID: 229305695
FUJAM DESSA EMPRESA! Péssimo atendimento e produto falho Dalme é sinônimo de frustração
Adquirir uma impressora alimentícia da Dalme foi, sem dúvida, um dos maiores erros que cometemos. O equipamento simplesmente não funciona com a mínima confiabilidade: vive quebrando, apresenta falhas constantes, e nunca entrega o desempenho prometido.
Mas o pior de tudo é o suporte técnico ou melhor, a total falta dele. Quando buscamos assistência, a única solução apresentada é sempre a mesma: comprar mais produtos da própria Dalme, como se o cliente fosse obrigado a continuar investindo em algo que claramente não funciona. Isso beira o absurdo.
Entrar em contato com alguém que realmente possa resolver algo é impossível. Falar com um gerente? Esqueça. A única forma de contato é por e-mail, e mesmo assim, as respostas são vagas, demoradas e completamente inúteis. Nenhuma solução real é apresentada. Parece que a empresa se esconde atrás de burocracia para não assumir responsabilidade pelos próprios produtos.
Resumindo: a Dalme entrega um produto de baixa qualidade, não oferece suporte digno, e ainda tenta empurrar mais vendas como solução para problemas que são dela. Um verdadeiro descaso com o consumidor.
Não recomendo, e faço questão de alertar outras pessoas: fujam dessa empresa. Invistam em marcas sérias, que respeitem o cliente e honrem o que vendem.