O que aconteceu
Boa tarde, comprei uma torneira gourmet da marca com menos de dois meses de uso o filtro trincou e não estou podendo utilizar por conta de molhar tudo, sendo assim fiz o contato o com SAC que me passou um número de whatsapp que por lá eu mandaria fotos/vídeo, e a nota fiscal do produto, fiz conforme orientado e o vídeo foi para o setor de análise, foi aprovado o envio da peça para substituição,pediram o endereço para envio mas até agora nada, estou dês do dia 09/01/******* tentando resolver e nada, só me falam que quando for postada a peça me avisam, mais até agora nada, e eu sem poder utilizar o filtro, uma torneira bem cara pra poder estragar assim.