Não respondida

Torneira com vazamento após poucas semanas de uso e dificuldade de contato com o suporte.

Dama Metais Sanitários

cidade: Santos

O que aconteceu

Olá!

Comprei uma torneira de parede 1/4 preta, no início deste mês de julho e, infelizmente, ela já está apresentando um vazamento na emenda entre o corpo da torneira e a parte móvel.

Escolhi a marca pelo design e também pela garantia de 5 anos, por isso gostaria de saber como podemos resolver essa situação.

Enviei um e-mail com vídeo para os dois e-mail que encontrei mas é eles voltaram. Caso queiram passar um e-mail que funcione eu envio um vídeo

Aguardo o retorno. Obrigado(a)!