Pedido pago não enviado e sem código de rastreio

Olá, senhor Fagner Boff Schmidt,

Primeiramente, lamentamos profundamente a situação relatada. A Damatta preza pelo bom atendimento e pela transparência em todas as etapas da compra, e reforçamos que esse ocorrido não reflete nossos padrões de qualidade e serviço.

Conforme informado via WhatsApp, o seu pedido foi enviado e está com previsão de entrega para o dia 25/09/*******. Também encaminhamos ao senhor o link de rastreamento, para que possa acompanhar todas as etapas da entrega.

Pedimos, gentilmente, que esse episódio não interfira na confiança depositada em nossa empresa. Reforçamos que o nosso SAC está à disposição pelo WhatsApp:*******. Será um prazer atendê-lo.

Atenciosamente,
Adriane Souza
SAC Damatta / Barba Negra