O que aconteceu
Quando fechei a compra, pedi urgência na entrega devido às dificuldades de locomoção da pessoa, que havia saído do hospital e não conseguia nem levantar sozinha.
Me prometeram entregar entre 5 e 8 dias úteis. Hoje já são 10 dias úteis e até o momento não enviaram nenhum código de rastreio e nem emitiram a nota fiscal. O que significa que sequer saiu da fábrica.
Acho muito irresponsável mentir para o cliente para fechar a venda, criando expectativa, e não cumprir.
Entrei em contato pela manhã, ficaram de dar uma resposta, mas esperei o dia todo e nada. Agora só segunda ou terça feira para o atendimento via whatsapp responder, se responder.
Infelizmente acabei de ver muitas reclamações parecidas aqui..
Mas vou comentar sobre isso em todas as postagens deles que aparecem no meu Instagram e Facebook.