Resolvido

Pacote vip matteo bocelli dúvida

Dançar Marketing e Comunicações

cidade: Embu das Artes

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O que aconteceu

Olá, efetuei a compra de dois ingressos na pré venda para o show do matteo bocelli, logo após foi anunciado o pacote vip e eu tenho interesse de comprar, porém quando eu entro no site para efetuar a comprar só me permite comprar um pacote vip, mas como eu citei lá em cima eu precisaria de dois pacote VIPs, se vocês puderam me ajudar/auxiliar com esse problema ficarei muito grata, pois será um presente e uma realização de um sonho para as pessoas. Só preciso que liberem para eu comprar os dois pacotes vip por favor

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Dançar Marketing e Comunicações respondeu

    24/06/2024 às 14:18

    Prezada Isabella,

    Cada CPF somente pode adquirir 1 pacote VIP, este é o motivo pelo qual não está conseguindo efetuar a compra.

    Cadastrando um novo CPF na plataforma de vendas você consegue adquirir outro Pacote VIP.

    ******* que os compradores receberão um e-mail aproximadamente 3 (três) dias antes da data do show com os detalhes VIP, enviado para o endereço informado no momento da compra.

    Atenciosamente,

    Equipe Dançar Marketing

  2. Consumidor respondeu

    24/06/2024 às 14:29

    Como eu faço para poder cadastrar outro cpf na plataforma?
  3. Dançar Marketing e Comunicações respondeu

    24/06/2024 às 16:49

    Oi Isabella,

    A Dançar Marketing é a promotora do evento.

    As empresas responsáveis pela comercialização dos ingressos são a Sympla e INTI e você pode tirar suas dúvidas através dos links:

    SYMPLA (show no Rio de Janeiro): https://*******

    INTI (show em São Paulo): https://*******

    Atenciosamente,

    Equipe Dançar Marketing

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    otimos, super prestativos e dispostos a ajudar, obrigada!

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