Pacote vip matteo bocelli dúvida
Resolvido
Embu das Artes - SP
23/06/2024 às 09:54
ID: 191398719
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, efetuei a compra de dois ingressos na pré venda para o show do matteo bocelli, logo após foi anunciado o pacote vip e eu tenho interesse de comprar, porém quando eu entro no site para efetuar a comprar só me permite comprar um pacote vip, mas como eu citei lá em cima eu precisaria de dois pacote VIPs, se vocês puderam me ajudar/auxiliar com esse problema ficarei muito grata, pois será um presente e uma realização de um sonho para as pessoas. Só preciso que liberem para eu comprar os dois pacotes vip por favor
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Resposta da empresa
24/06/2024 às 14:18
Prezada Isabella,
Cada CPF somente pode adquirir 1 pacote VIP, este é o motivo pelo qual não está conseguindo efetuar a compra.
Cadastrando um novo CPF na plataforma de vendas você consegue adquirir outro Pacote VIP.
******* que os compradores receberão um e-mail aproximadamente 3 (três) dias antes da data do show com os detalhes VIP, enviado para o endereço informado no momento da compra.
Atenciosamente,
Equipe Dançar Marketing
Réplica do consumidor
24/06/2024 às 14:29
Como eu faço para poder cadastrar outro cpf na plataforma?
Réplica da empresa
24/06/2024 às 16:49
Oi Isabella,
A Dançar Marketing é a promotora do evento.
As empresas responsáveis pela comercialização dos ingressos são a Sympla e INTI e você pode tirar suas dúvidas através dos links:
SYMPLA (show no Rio de Janeiro): https://*******
INTI (show em São Paulo): https://*******
Atenciosamente,
Equipe Dançar Marketing
Consideração final do consumidor
25/06/2024 às 12:28
otimos, super prestativos e dispostos a ajudar, obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10