Atraso na entrega de mudas compradas online e falta de suporte da loja.
Resolvido
Glorinha - RS
22/01/2026 às 11:28
ID: 238480825
Fiz compra dia 30/12/2025 onde dizia que a entrega era em 8 dias úteis, hoje ja é dia 22/01/2026 e não recebi ainda, fiz contato com a loja que disse ter dado problema e nao tinha sido enviado ainda, no segundo contato com a mesma so mensagem automática pra acompanhar no site da transportadora que também é mensagem automática e o status da entrega nunca muda, ou seja quase 1 mês pra receber umas mudas pagas em Pix, que provavelmente vão chegar muchas/mortas
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Resposta da empresa
26/01/2026 às 11:06
Olá! Registramos que as mudas chegaram com algumas folhas danificadas, mas que já foram devidamente plantadas. Continuaremos acompanhando de forma próxima o desenvolvimento das plantas e permanecemos à disposição para fornecer orientações sobre cuidados, adubação e manejo, visando garantir a recuperação e o crescimento saudável das mudas.
Atenciosamente,
Dancruz Plantas
Consideração final do consumidor
26/01/2026 às 11:14
Acredito que pela demora da entrega não compensa comprar mudas feitas pois acabam murchando e o risco de não darem certo é grande. Talvez semente seja melhor
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6