O que aconteceu
Segunda vez q compro plantas. A primeira atrasou. Dessa vez o atraso ta demais. Comprei 30/08/26 e o prazo pra entrega sao 12 dias. Mandei msg e disseram q uma planta faltava no estoque. Pq venderam entao???? Mandei msg hoje dia 28/00/26 e nem me responderam
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4Interações da reclamação
Dancruz Plantas respondeu
29/09/2026 às 11:11
Olá, Alda.
Já entramos em contato para esclarecer a situação. Tivemos a falta de uma das mudas do pedido e, assim que identificamos a indisponibilidade, realizamos a devolução do valor referente a essa muda.
O restante do pedido será embarcado hoje. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela compreensão.