Loja não efetua a devolução do pedido, solicitada após a reclamação

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

23/06/2025 às 15:15

ID: 220322723

Não consigo que façam o cancelamento e a devolução do pedido que não foi entregue

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Resposta da empresa

25/06/2025 às 10:36

Aqui é da Dancruz Plantas

Estamos passando pra confirmar que o cancelamento do seu pedido já foi realizado com sucesso e o valor já foi reembolsado. O comprovante de devolução foi enviado diretamente no seu WhatsApp.

Qualquer outra dúvida ou necessidade, seguimos à disposição! Agradecemos sua compreensão e esperamos poder atendê-la melhor numa próxima oportunidade.

Consideração final do consumidor

25/06/2025 às 12:53

Demorou um pouco, mas o problema foi resolvido!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8