Resolvido

Mudas em más condições

Dancruz Plantas

cidade: Alegrete

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O que aconteceu

As mudas vieram em más condições. Uma delas sem identificação e 2 já mortas.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Dancruz Plantas respondeu

    21/10/2026 às 08:08

    Olá! Pedimos desculpas pelas condições em que as mudas chegaram. As plantas podem sentir o estresse do transporte, mas algumas conseguem se recuperar com os cuidados adequados.

    Pelo WhatsApp, apresentamos as opções de solução: aguardar para verificar a recuperação das mudas, receber novas plantas ou realizar o estorno do valor, conforme alinhado. Entendemos sua insatisfação e permanecemos à disposição para resolver a situação da melhor forma possível.

    Atenciosamente Dancruz Plantas

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    A empresa vai enviar novas mudas para substituir as que vieram danificadas. Agradeço o retorno

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