O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Dancruz Plantas respondeu
21/10/2026 às 08:08
Olá! Pedimos desculpas pelas condições em que as mudas chegaram. As plantas podem sentir o estresse do transporte, mas algumas conseguem se recuperar com os cuidados adequados.
Pelo WhatsApp, apresentamos as opções de solução: aguardar para verificar a recuperação das mudas, receber novas plantas ou realizar o estorno do valor, conforme alinhado. Entendemos sua insatisfação e permanecemos à disposição para resolver a situação da melhor forma possível.
Atenciosamente Dancruz Plantas
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento9A empresa vai enviar novas mudas para substituir as que vieram danificadas. Agradeço o retorno