Não entrega

Resolvido
Vitória - ES
11/05/2026 às 10:13
ID: 248270989
Demorou na entrega
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 15:11
Olá, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo atraso ocorrido nos pedidos ***** e *****. Conforme informado em atendimento, houve intercorrência logística na entrega e realizamos acompanhamento junto à transportadora para conclusão do envio.
Verificamos também que houve uma tentativa de entrega anterior sem sucesso por ausência no endereço informado.
As mudas já foram entregues e seguimos prestando suporte pós-venda. Orientamos o cliente quanto aos cuidados iniciais e mantivemos a garantia de 30 dias após o recebimento caso alguma muda não se recupere.
Seguimos à disposição para acompanhamento e suporte necessário.
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 08:09
Teve um atraso na entrega e como são plantas as mudas ficaram um pouco prejudicadas
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7