O que aconteceu
[Editado pelo Reclame Aqui] sobre curso gratuito e estágio garantido. Promessa de estágio não cumprida pela CIEB.
Em fevereiro de 2026, fui atraída por um anúncio da CIEB Centro Integrado de Educação Brasileira (CNPJ 43.542.198/0001-48) no Instagram, que divulgava cursos técnicos e profissionalizantes como gratuitos e com estágio garantido.
Participei de uma reunião presencial conduzida por Daniel Dalefe Emerice Grima Campos, que se apresentou como representante da CIEB. Conforme consta no próprio contrato, a CIEB possui relação com a LA Educação GNS Educacional Ltda. (CNPJ 52.666.438/0001-07), identificada no documento como escola parceira conveniada à CIEB.
Na ocasião, fomos informados de que o curso teria custos, não seria gratuito como propagado, e fomos incentivados a fechar a contratação naquele mesmo dia. Foi apresentada uma condição especial de pagamento, e optei pelo pagamento à vista, realizado via PIX.
Durante a venda, foi afirmado que os cursos eram reconhecidos pelo MEC e que teríamos estágio garantido após três meses de curso. Essa promessa foi determinante para minha decisão de contratar.
Após o início das aulas, também me deparei com conteúdos extremamente rasos e vídeos de poucos minutos. A CIEB alegou tratar-se de um módulo introdutório, porém essa situação se prolongou por mêses.
Após os três mêses, solicitei o estágio prometido. Para minha surpresa, a CIEB mudou a informação apresentada na contratação, alegando que o estágio seria opcional e de minha inteira responsabilidade.
Meu curso é de Técnico em Saúde Bucal, portanto o estágio é dos requisitos necessários à formação e ao exercício profissional, sendo fundamental. Contratei o curso justamente acreditando nas condições apresentadas pela instituição, especialmente na garantia do estágio supervisionado.
Considero inadmissível contratar um curso com base em uma oferta e, posteriormente, receber condições diferentes das prometidas. Entendo que houve evidente divergência entre a oferta e o serviço efetivamente prestado, contrariando os direitos assegurados pelo Código de Defesa do Consumidor.
Diante disso, solicito o cancelamento do contrato e a devolução integral do valor pago via PIX.
Possuo anúncios, contrato, comprovante de pagamento e conversas que comprovam os fatos relatados.
Aguardo uma solução concreta e o reembolso integral, evitando a necessidade de adoção de outras medidas administrativas e judiciais cabíveis.