Resolvido

Pedido de cancelamento do curso não confirmado e falta de resposta no WhatsApp.

DANIEL FABRI GUTIERREZ

cidade: Florianópolis

O que aconteceu

Fiz o pedido de cancelamento através de email após 2 dias que comprei o curso e até o momento não me confirmaram o cancelamento. Mandei mensagem no WhatsApp, visualizam mas não responde.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. DANIEL FABRI GUTIERREZ respondeu

    22/02/2026 às 18:59

    Sidnei,

    Verificamos que sua mensagem no WhatsApp foi enviada durante o fim de semana. Nosso atendimento funciona em dias úteis, de segunda a sexta, dentro do horário comercial. Por isso, pode haver esse intervalo até a resposta.

    O cancelamento foi efetivado, conforme solicitação.

    Qualquer dúvida estamos a disposição

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    Apesar de eu ter que fazer a reclamação aqui no RE, assim que foi notificado cancelou a inscrição imediatamente.