Empresa cobra venda de Suplementos AMINOVITAL da AJINOMOTO antecipado não entrega e nao devolve o dinheiro

Tinha interesse em colocar a linha da Aminovital da Ajinomoto para venda na minha loja. Entrei em contato com a JUMPER ECOMMERCE por indicação da propria Aminovital da Ajinomoto, fiz o pagamento ANTECIPADO via PIX no dia 10/05/24, o vendedor falou que em 3 dias no maximo 5 dias estaria recebendo a mercadoria, após diversos contatos e desculpas o vendedor Ricardo da Jumper e a atendente Giovana da Aminovital, pedi a devolução do meu dinheiro, pois estava claro que não iriam entregar a mercadoria. Ate hoje estou sem a mercadoria e meu dinheiro. Como uma empresa como a AJINOMOTO se presta a um papel destes? fazer parceria com uma empresa como a JUMPER? lamentável.