O que aconteceu
Comprei um curso no valor de *******,00 do senhor Daniel Werneck por nome de WhatsApp Milionário 2.0 onde ele ensinaria macetes para casas de aposta etc.
O mesmo deixou claro que teria 7 dias de teste e poderia pedir o reembolso caso estivesse satisfeito.
Vendo que o curso não ensinava m. nenhuma e eu estando sendo frustrado na expectativa fui atrás de pedir o bendito reembolso.
Não tem nenhum canal de contato e suporte pelo menos no curso!!
Mandei CENTENAS de e-mails e mensagens no chat do Instagram, e ele bloqueou TOOOODOS os perfis que tento contato
UM VERDADEIRO PIK4RETAA!!
Não confiem. Não caiam no [Editado pelo Reclame Aqui] desse pil4ntra!!!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
daniel werneck guedes respondeu
06/09/2023 às 16:14
Boa tarde Bruno, o reembolso é solicitado direto na plataforma que você efetuou a compra.
O reembolso não é via e-mail e nenhum outro canal.
É importante que você respeite os 7 dias de garantia para solicitar o reembolso diretamente lá.
Caso esteja dentro desses 7 dias, solicite direto na plataforma para que o seu reembolso seja efetuado.
Consumidor respondeu
07/09/2023 às 00:08
Não seja hipocrita! Eu já mandei milhares de mensagens pedindo o reembolso através do referido site que tu fala. Hoje (Dia 07/09) completa 7 dias do dia da compra e vocês não respondem por naaaada!
SOLICITO AQUI O REEMBOLSO DO CURSO QUE COMPREI EM MEU NOME: Bruno Damaso da Silveira.
E quem não deve não teme! Por que nunca responde no Instagram é inclusive bloqueia os perfis que entro em contato!???
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0[Editado pelo Reclame Aqui]!
Resposta final da empresa
11/09/2023 às 21:35
Bruno, como foi dito o ÚNICO canal para solicitar reembolso é através da plataforma de pagamentos.
São mais de 49 mil seguidores no Instagram, infinitas mensagens diariamente e é humanamente impossível responder cada uma delas.
Peço que faça o pedido de reembolso direto na plataforma, caso esteja dentro da garantia de 7 dias, que a plataforma avalia e efetua o reembolso.