O que aconteceu
Hoje, pela manhã, recebi uma mensagem de alguém, no WhatsApp, dizendo ser a dra Daniela Ricioli, advogada.
Ela me disse que a ação movida contra a SPPREV, em relação aos quinquênio, foi favorável à minha pessoa e que eu teria o dinheiro em conta até às 14 hs.
Em seguida, me liga por vídeo, o dr Paulo César, "responsável pelo financeiro", para confirmar meus dados bancários.
Comecei a ficar desconfiada e tentei ligar para o número do escritório e ninguém atende.
Isso é um [Editado pelo Reclame Aqui]?
Não sei a quem recorrer.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
DANIELA VASCONCELOS ATAIDE RICIOLI SOCIEDADE INDIVIDUAL DE ADVOCACIA respondeu
22/01/2025 às 15:48
Prezada Angela,
Agradecemos por entrar em contato e lamentamos profundamente o ocorrido. Infelizmente, [Editado pelo Reclame Aqui] têm utilizado o nome de escritórios de advocacia para tentar enganar pessoas, e estamos tomando medidas para combater essa situação.
Gostaríamos de esclarecer que os contatos mencionados por você não fazem parte de nossa equipe, e que nunca solicitamos informações por vídeo e nem solicitamos o pagamento de valores para liberação de precatórios ou valores.
Estamos à disposição para verificar o andamento da sua ação e esclarecer qualquer dúvida. Por favor, entre em contato conosco pelo Whatssap,*******, ou pelo e-mail *******, para confirmar suas informações com segurança.
Reforçamos a importância de não compartilhar seus dados pessoais ou bancários com números ou pessoas que não tenham sido previamente comunicados por nós. Também sugerimos que registre um boletim de ocorrência para relatar o episódio.
Estamos à disposição para ajudar e garantir sua tranquilidade.
Atenciosamente,
Dra. Daniela Ricioli
Ricioli Advogados
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Pra ser sincera, eu acho que quem respondeu ao Reclame Aqui foi o mesmo [Editado pelo Reclame Aqui] que me atazanar a vida.Falei com uma mulher, que diz ser a dra Daniela Ricioli, por telefone, ontem mais ou menos às 16:40hs e não senti nenhuma verdade no que ela me disse.Confiança zero!!!@
Resposta final da empresa
23/01/2025 às 15:28
Olá Angela,
Primeiramente, lamentamos profundamente o transtorno que você está enfrentando. Entendemos como essa situação pode ser estressante e reafirmamos nosso compromisso em esclarecer e resolver esse caso da melhor forma possível.
Gostaríamos de ressaltar que tivemos a oportunidade de conversar diretamente com você ontem, por volta das 16h40, quando explicamos detalhadamente a situação. Durante a conversa, você nos questionou sobre o nome de duas funcionárias, e confirmamos que ambas fazem parte de nossa equipe, buscando assim oferecer transparência e tranquilidade.
Informamos também que o número de telefone principal do escritório que não conseguiu contato foi substituido por outro número provisóriamente na consulta do google, para garantir que todos os clientes consigam entrar em contato conosco de forma adequada e sem dificuldades.
Reiteramos que somos igualmente vítimas desse tipo de [Editado pelo Reclame Aqui], que, infelizmente, tem sido amplamente praticado em processos públicos, afetando diversos escritórios como o nosso. Estamos tomando todas as medidas cabíveis para coibir essas ações [Editado pelo Reclame Aqui], reforçando nossos canais de atendimento e implementando verificações de segurança adicionais.
Nosso objetivo é sempre garantir a transparência e a confiança em nossos serviços. Se houver algo mais que possamos fazer para solucionar essa questão ou lhe proporcionar mais segurança, por favor, nos avise.
Estamos à disposição para qualquer esclarecimento e para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Daniela Ricioli
Ricioli Advogados