O que aconteceu
Já contei a história ontem.
Só quero acrescentar que o telefone informado da Ricioli Advogados, do escritório da empresa, continua sem atender aos chamados.
O número é*******.
Liguei várias vezes hoje e continua como ontem, ninguém atende.
Pesquisando o endereço deles pelo Google, nada se encontra como Ricioli Advogados.
*******, 3 andar, esse é o endereço, onde aparece de tudo, até salas para alugar, menos Ricioli Advogados.
Portanto, acredito ser uma [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui] e espero que a publicação de tudo o que aconteceu comigo, sirva de alerta para que outras pessoas não caiam na conversa dessa gente.
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4Interações da reclamação
DANIELA VASCONCELOS ATAIDE RICIOLI SOCIEDADE INDIVIDUAL DE ADVOCACIA respondeu
20/03/2025 às 09:57
Prezada Angela,
Entendemos sua frustração e lamentamos profundamente essa situação. Queremos esclarecer todos os pontos levantados para garantir sua tranquilidade.
Sobre o telefone, verificamos que estávamos enfrentando problemas técnicos e, para evitar que nossos clientes fiquem sem contato conosco, já realizamos a atualização do nosso número junto ao Google. Pedimos que entre em contato conosco pelo telefone******* ou pelo e-mail ******* para que possamos agendar um atendimento personalizado e esclarecer qualquer dúvida.
Além disso, gostaríamos de informar que o processo que temos em seu nome é o 1043096-49.*******.8.26.*******, que atualmente está aguardando remessa para o tribunal. Ainda hoje, farei uma nova tentativa de contato com você para passar detalhes sobre o andamento do caso e esclarecer qualquer dúvida que possa ter.
Nosso escritório está localizado na Av. Faria Lima, *******, 3 andar. Caso prefira, podemos agendar um atendimento presencial para confirmar nossa identidade e prestar todos os esclarecimentos necessários.
Reforçamos que não solicitamos pagamentos antecipados para liberação de precatórios ou qualquer outro valor e seguimos à disposição para te auxiliar da melhor forma possível.
Nosso compromisso é com a seriedade e a ética, e estamos prontos para te ajudar a resolver essa questão da melhor maneira.
Aguardamos seu contato.
Atenciosamente,
Dra. Daniela Ricioli
Ricioli Advogados
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento7Entraram em contato comigo e me explicaram a situação.