Vendedor enviou produto após cancelamento e exige recusa do cliente.

Olá, informe o número do seu pedido na magazine luiza para verificar, mas provavelmente o vendedor só foi avisado após o envio, não tem lógica para o mesmo para frete de ida e volta sabendo que foi solicitado o cancelamento.

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oi bom dia, verifiquei aqui nas informações que a magazine luiza nos disponibiliza e não tem nenhuma informação solicitando o cancelamento, por isso nós "o vendedor" não teve como fazer o cancelamento antes do envio. Será necessário recusar na hora da entrega, lamentamos o incoveniente.

Atenciosamente.

Contra fatos não há argumentos, consigo colocar imagem do cancelamento aqui.

https://www.linkcorreios.com.br/?id=*****

https://www.linkcorreios.com.br/?id=AP204417225BR

Status: Objeto saiu para entrega ao destinatário
Data : 20/07/2026 | Hora: 11:22
Local: Unidade de Distribuição - Novo Hamburgo / RS

A empresa não responde as minhas perguntas. O mesmo.mandou eu recusar o objeto, fiz isso. Porém, agora não responde em relação ao reembolso, o correio já veio aqui em casa e me mandou retirar o objeto. É horrível comprar de empresas que não dão suporte ao cliente.Gostaria de colocar aqui as imagens das vezes que tentei contato e não obtive retorno.a

Olá, o reembolso não depende do vendedor, e sim da própria magazine luiza.

Irei entrar em contato com eles então. Só por aqui para responder as mensagens, que engraçado!