***** não recebido apesar de constar como entregue pelos Correios
Respondida
Belém - PA
11/07/2026 às 17:49
ID: 253673367
realizei um pedido, foi enviado com atrazo e segundo os Correios foi entregue, eu afirmo que eu nao recebi. solicito a empresa que verifique com os Correios. fico no aquardo de resposta o mais breve possível. ***** foi realizado em 27/05/2026 e
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 17:45
Olá, Hercules.
Conforme informamos através de contato realizado por Whatsapp, o status do pedido estava como entregue ao remetente após os Correios não conseguirem realizar a entrega ao destinatário por inconsistência no endereço cadastrado.
Verifiquei que foi enviado para você um cupom de desconto no mesmo valor do pedido, para ser utilizado no site. Verifiquei também que o cupom já foi utilizado em uma nova compra realizada no dia 23/07.
Consta que o pedido foi entregue no dia 03/08.
Agradecemos pela confiança. Se precisar de auxílio novamente, estamos à disposição nos nossos canais de atendimento.
Leonardo M.
Suporte ao cliente - Chegou de Minas