O que aconteceu
No dia 26/05/*******, comprei um veículo na empresa Dancar veículos, no dia tive um atendimento Cortez e acolhedor. De início já tive um problema, o documento do veículo não foi entregue no ato da venda! Não foi passado nota fiscal da compra do veículo, apenas contrato. Cobrei por várias vezes o documento. O proprietário Danilo, informou que o DOC estava em Brasília, que estava aguardando o retorno do antigo dono. Informou que essa prática de vender e passar o documento depois, já é de costume, pra evitar custos de transferência. Até então ok. Alguns dias depois, tive a infelicidade de um veículo colidir com o meu, quando levei para o concerto, fui informado que o veículo já tinha sido recuperado várias vezes! Ambos os lados direito e esquerdo ( paralamas) e também o Capô. Informei o Danilo, ele disse que nao sabia! Se dispôs a resolver, porém sempre se ausentava quando eu procurava, alegando problemas de saúde , fui na loja, nem recepcionado eu fui. A esposa dele Letícia, que trata da parte financeira, me bloqueou quando eu procurei. Enfim, levei o veículo fiz o laudo cautelar, foi constatado os reparos. Minha indignação foi eles informarem que o carro tinha laudo, e que seria passado com o documento, manual e a *******! Algo que nunca ocorreu! Então acionei o PROCON e estou acionando o juizado também ! Um absurdo, falta de respeito com o consumidor. Sem contar que o proprietário foi irônico por diversas vezes comigo. No dia que fui fazer o laudo, tinha 2 pessoas, que não conseguiram fazer, por falta do documento, estavam reclamando. Então fica minha dica, atenção ao comprar nessa financeira. Não tem a mínima responsabilidade ou cuidado com o consumidor .