Falta de transparencia na prestação de contas do condominio e venda do playground sem autorização dos condominos

Em réplica
São Paulo - SP
25/07/2026 às 15:39
ID: 254830955
Não recomendo em hipotese nenhuma a adminstração dessa empresa, uma empresa nada confiavel, que junto com o ex sindico do nosso condominio *****, deixou de pagar contas essesncias como conta do gas sendo que os moradores pagavam o condominio em dia, quase cortou nosso gás por falta de pagamento. O proprietario da empresa ***** usou quase todo nosso fundo de reserva sem autorização dos condominos como se não houvesse amanha, encontramos varias comprar super faturadas e ainda eles venderam e comproram um novo playground para o cond sem autorização em assembleia. Ah sem dizer que metade das coisas compradas para nosso condominio que tem um cnpj ativo foi emitida nota fiscla em nome de *****.
Se voces não quiser ter prejuizo financeiro não contratem essa empresa .
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Resposta da empresa
25/07/2026 às 17:28
Mais uma vez, verifica-se o registro de reclamação que não encontra qualquer respaldo na realidade dos fatos, limitando-se à apresentação de alegações desprovidas de elementos probatórios e que evidenciam conduta voltada exclusivamente à difamação da imagem, da credibilidade e da reputação do Grupo Porto Pádua Administração.
Reitera-se que a Administradora, por força da legislação aplicável, da Convenção Condominial e do contrato de prestação de serviços firmado com o Condomínio, não possui legitimidade ou poderes para deliberar, autorizar, adquirir, alienar ou vender quaisquer bens pertencentes ao Condomínio. Tais decisões competem exclusivamente ao Condomínio, por meio de seu Síndico e, quando exigido, mediante deliberação em Assembleia Geral.
No que se refere à alegada venda do playground, esclarece-se que toda a documentação referente à alienação do referido bem encontra-se devidamente formalizada e arquivada, inexistindo qualquer vínculo patrimonial, financeiro ou jurídico entre a operação realizada e o Grupo Porto Pádua Administração. As alegações apresentadas pela reclamante, portanto, carecem de qualquer fundamento fático ou documental.
Cumpre esclarecer, ainda, que o contrato de prestação de serviços firmado entre a Administradora e o Condomínio estabelece expressamente que não serão realizados pagamentos quando inexistir saldo financeiro suficiente para suportar a respectiva despesa. Dessa forma, a atuação da Administradora sempre observou rigorosamente as disposições contratuais pactuadas, bem como a legislação vigente, encontrando-se plenamente amparada pelos instrumentos jurídicos aplicáveis.
Com relação à grave afirmação de que teriam ocorrido compras superfaturadas, registra-se que tal alegação, além de desprovida de qualquer prova, possui potencial ofensivo à honra objetiva da empresa e de seus representantes. Diante da gravidade da imputação, esta manifestação será formalmente encaminhada ao Síndico do Condomínio para que avalie a adoção das medidas legais cabíveis, inclusive mediante o registro da competente queixa-[Editado pelo Reclame Aqui] e demais providências judiciais destinadas à responsabilização da autora pelas acusações formuladas.
O Grupo Porto Pádua Administração sempre pautou sua atuação pela legalidade, transparência e estrita observância das deliberações condominiais, repudiando veementemente a divulgação de informações inverídicas que possam induzir terceiros a erro ou macular sua reputação.
Agradecemos o espaço para os esclarecimentos e permanecemos à disposição para quaisquer informações adicionais que se façam necessárias, sempre pelos canais oficiais e mediante a apresentação da documentação pertinente.
Réplica do consumidor
26/07/2026 às 14:05
Gostaria de todos os documentos sobre a venda do playgrond via e-mail ou por aqui mesmo; a própria síndica Ja te solicitou inúmeras vezes e nao recebeu. Aguardo .
Réplica da empresa
26/07/2026 às 14:51
Em atenção à presente manifestação, cumpre esclarecer que as alegações novamente apresentadas pela reclamante não condizem com a realidade dos fatos.
Conforme já amplamente demonstrado em respostas anteriores, toda a documentação pertinente encontra-se devidamente disponibilizada aos condôminos por meio dos canais oficiais do condomínio, possibilitando a qualquer morador a consulta integral das informações, documentos, comprovantes e demais registros relacionados aos temas mencionados.
Assim, causa estranheza que a reclamante insista em afirmar a inexistência de documentos ou de informações que estão regularmente disponíveis para acesso, reproduzindo alegações inverídicas que não encontram qualquer respaldo na realidade.
A administradora reitera que atua com absoluta transparência, observando rigorosamente as disposições contratuais, legais e as deliberações assembleares, mantendo toda a documentação organizada e acessível aos condôminos.
Dessa forma, reafirmamos que as alegações formuladas nesta reclamação não correspondem aos fatos efetivamente ocorridos, permanecendo todos os documentos disponíveis para consulta por qualquer morador que deseje acessá-los pelos meios oficiais disponibilizados pelo condomínio.