Não consigo acessar meu curso Viver de YouTube e a Danki Code não me responde

Comprei o curso Viver de YouTube (do criador Peter Jordan), hospedado e comercializado na plataforma Danki Code, no valor de R$ 297,99, com acesso vitalício garantido.

Entretanto, ao acessar a plataforma para estudar, as aulas de diversos módulos não funcionam, exibindo a mensagem de erro "Desculpe, este vídeo não existe". Além disso, o link para o grupo privado de alunos no Telegram encontra-se suspenso/indisponível.

Diante da impossibilidade de consumir o conteúdo contratado, enviei um e-mail para o suporte da empresa anexando vídeos e capturas de tela que comprovam o problema. Com base no Artigo 35 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), solicitei a troca por outro curso equivalente do produtor ou o reembolso do valor. No entanto, o suporte não deu qualquer resposta dentro do prazo razoável.

Diante do exposto, solicito a resolução imediata por meio de uma das seguintes opções:

A liberação do curso equivalente Youtube Dark (do mesmo produtor, Peter Jordan);

Ou o reembolso integral e atualizado do valor pago (R$ 297,99).

Caso o problema não seja resolvido por este canal, darei continuidade ao pedido de contestação da compra (chargeback) junto à operadora do cartão de crédito e ao registro no Consumidor.gov.br.