Compra sem acesso e pedido de reembolso

Prezados, bom dia!

Realizei a compra do curso Criação de Apps com inteligência Artificial no dia 18/03/*******, não recebi acesso, não resolvem meu problema e hoje é o 7 dia (Dia 24 que eu faço varias tentativas no chat do dankishop, whatsapp e mandei email e ninguem consegue resolver).

Solicito reembolso do produto que foi feito no meu email: (Editado pelo Reclame AQUI) />

O link de compra aprovada quando eu paguei esta aqui: https://*******

Não aparece nada e nem me deu a opção de acessar o produto.

Quero uma resolução até hoje(24/03/*******). Estou dentro do prazo dos 7 dias do codigo do consumidor e solicito meu reembolso.