O que aconteceu
Boa tarde,
Contratei a empresa DANNEMANN para registrar o direito de uso de um nome comercial .
Nesse caso o nome já tinha sido usado e baixado por mim , como não queria perde- lo caso resolvesse abrir futuramente o comércio com mesmo nome contratei o serviço.
Paguei as taxas cobradas pelo registro d sempre faturavam mais boletos alegando que era honorários.
Paguei para não ter problemas futuros mesmo o nome já estando com direito de uso em meu nome de pessoa física .
Mas um belo dia recebi um E- mail da DANNEMANN me perguntando se podiam faturar mais um boleto em meu nome.
Rapidamente eu respondi o e- mail enviado deixando claro que não autorizava nenhum faturamento em meu nome , deixei bem claro que não faturassem nada, que já havia pago o registro.
Mas a empresa DANNEMANnmesmo eu respondendo o E - mail para não faturarem nada , eles faturaram um boleto em meu nome , alegando ser despesas.
Valor 1.*******,79
Fatura : 28/02/*******
Boleto registrado.
Após receber a cobrança via E-mail imediatamente respondi pedindo a baixa e comprovante de baixa via e-mail.
Desde a data venho enviando e- mails solicitando baixa e comprovante e a DANNEMANN só responde que reencaminhou para o contas a pagar e que me dariam resposta.
Até ontem quando reenviei novamente e sem sucesso me deixaram sem sa baixa e comunicando que entrariam em contato .
O boleto continua em aberto e meu direito de consumidor nem foi sequer respeitado.
Como uma empresa envolvida com trabalho sério fazer isso.
DANNEMANN tomem providências !!!