Respondida

A fórmula Aptamil nova tem cheiro forte de ferro

Danone

cidade: Melgaço

O que aconteceu

Meu bebê sempre tomou Aptamil desde recém-nascido ele já tem 8 meses mais esse Dias comprei uma lata nova de Aptamil que tinha acabado oque ele tava tomando a fórmula ta com cheiro forte parece cheiro de ferro todas as lata que comprei não tinha esse cheiro fiquei até com medo de dar pro meu filho.

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Interações da reclamação

  1. Danone respondeu

    14/10/2026 às 16:43

    Olá, Eduardo! Esperamos que esteja bem.

    Meu nome é Yasmin e faço parte do time de Atendimento ao Consumidor da Danone.

    Inicialmente, gostaríamos de dizer que lamentamos a sua insatisfação e informar que a Danone está sempre à disposição para tratar de eventuais questionamentos sobre nossos produtos.

    Prezamos por oferecer produtos de qualidade e manter uma relação de transparência e parceria com nossos clientes e consumidores.

    Recebemos sua manifestação e queremos que saiba que ela já está sendo tratada com toda a atenção que você merece.

    Nós ligaremos para você ou enviaremos um e-mail. Por isso, pedimos que fique de olho no telefone e no e-mail que você cadastrou na plataforma.

    Agradecemos a sua compreensão e estamos à disposição para ajudar.

    Atenciosamente,

    Yasmin.