Resolvido

Aptanutri 3 deu reação no meu filho

Danone

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Comprei um aptanutri 3 pro meu filho de 1 ano e 2 meses, ele teve horríveis gases, estufamento, diarreia e vômito.

No final paguei caro por essa fórmula que só fez mal pro meu filho.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Danone respondeu

    01/09/2026 às 09:05

    Olá, Daniela, bom dia! Esperamos que esteja bem.

    Meu nome é Lucineide e faço parte do time de Atendimento ao Consumidor da Danone.

    Inicialmente, gostaríamos de dizer que lamentamos a sua insatisfação e informar que a Danone está sempre à disposição para tratar de eventuais questionamentos sobre nossos produtos.

    Prezamos por oferecer produtos de qualidade e manter uma relação de transparência e parceria com nossos clientes e consumidores.

    Recebemos sua manifestação e queremos que saiba que ela já está sendo tratada com toda a atenção que você merece. Nossa equipe de especialistas entrará em contato em breve para entender melhor o ocorrido e oferecer todo o suporte necessário.

    Nós ligaremos para você ou enviaremos um e-mail. Por isso, pedimos que fique de olho no telefone e no e-mail que você cadastrou na plataforma.

    Agradecemos a sua compreensão e estamos à disposição para ajudar.

    Atenciosamente,

    Lucineide

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Atenciosos e resolveram meu problema rápido!