O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Danone respondeu
24/07/2026 às 12:28
Olá, Imanuelle, boa tarde! Esperamos que esteja bem.
Inicialmente, gostaríamos de dizer que lamentamos a sua insatisfação e informar que a Danone está sempre à disposição para tratar de eventuais questionamentos sobre nossos produtos. Prezamos por oferecer produtos de qualidade e manter uma relação de transparência e parceria com nossos clientes e consumidores.
Recebemos sua manifestação e queremos que saiba que ela já está sendo tratada com toda a atenção que você merece. Nossa equipe de especialistas entrará em contato para entender melhor o ocorrido e oferecer todo o suporte necessário.
Nós ligaremos para você ou enviaremos um e-mail. Por isso, pedimos que aguarde o nosso retorno. Estamos disponíveis de segunda a sexta feira, das 8h às 17h, exceto feriados.
Agradecemos a sua compreensão e estamos à disposição para ajudar.
Conte com a gente!
Atenciosamente, Kimberly
Consumidor respondeu
24/07/2026 às 12:29
Fico no.aguardo do contatoDanone respondeu
07/08/2026 às 09:26
Olá, Imanuelle, bom dia!
Esperamos que você esteja bem.
Agradecemos por entrar em contato conosco e pela oportunidade de acompanhar a sua solicitação. Permanecemos à disposição para prestar qualquer esclarecimento adicional e oferecer o suporte necessário sempre que precisar.
Conte com a gente!
Atenciosamente,
Lucineide