O que aconteceu
Comprei 3 caixas de suco Silk amêndoa
Para meu filho ao chegar em casa ele foi beber e viu que estava talhado talhado msm .. o cheiro estava quase normal mas dava pra ver que estava ruim .. comprei no Assai campinho na data de *****
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4Interações da reclamação
Danone respondeu
17/04/2025 às 11:37
Olá Patrício, boa tarde!
Esperamos que esteja bem.
Meu nome é Marcelo, faço parte do time de atendimento ao consumidor da Danone e vou ajudá-la com seu atendimento.
Inicialmente, gostaríamos de dizer que lamentamos a insatisfação e informar que a Danone está sempre à disposição para tratar eventuais questionamentos acerca da qualidade de nossos produtos. Prezamos por oferecer produtos de qualidade e manter uma relação de transparência e parceria com nossos clientes e consumidores.
Conforme contato via telefone realizado em 17/04, informamos que as devidas tratativas em relação à sua manifestação já estão sendo realizadas.
Nós, da Danone, agradecemos muito o seu contato e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que possamos oferecer.
Atenciosamente,