Comprei iogurte em promoção e estava azedo/vencido

Olá, Julia! Esperamos que esteja bem.

Meu nome é Yasmin e faço parte do time de Atendimento ao Consumidor da Danone.

Inicialmente, gostaríamos de dizer que lamentamos a sua insatisfação e informar que a Danone está sempre à disposição para tratar de eventuais questionamentos sobre nossos produtos.

Prezamos por oferecer produtos de qualidade e manter uma relação de transparência e parceria com nossos clientes e consumidores.

Recebemos sua manifestação e queremos que saiba que ela já está sendo tratada com toda a atenção que você merece.

Nós ligaremos para você ou enviaremos um e-mail. Por isso, pedimos que fique de olho no telefone e no e-mail que você cadastrou na plataforma.

Agradecemos a sua compreensão e estamos à disposição para ajudar.

Atenciosamente,

Yasmin.