O que aconteceu
Diasip - Linha Nutrição especializada, efetuei uma compra em 3-3-******* e efetuei o pagamento do boleto em 06-03-******* até o momento não recebi meu complemento pra que o boleto fosse faturado EU tive que entrar em contato e enviar o boleto de pagamento por e-mail, mas hoje é dia 14-03 e ainda não https://******* gestante sou portadora de Lupus e Trombofilia meu bebe tem baixo peso e esse complemento de proteinas é necessário no entanto que já comprei 24 unidades de vcs e como estão demorando estou gastando o que não tenho já comprei 6 e na sexta feira comprei mais 5. Pelo amor e Deus envia meus complementos, não posso ficar sem e mto menos como uma barata tonta correndo atrás de farmacias que vendem para eu poder usar. EU PRECISO por isso comprei 24 unidades com vc, por isso enviei um e-mail falando que precisa de ajuda. É dificil entenderem isso????
Droga. Estou cansada de ficar pendurada no telefone pra falar com vcs e no final de tudo ouvir que eu tenho que aguardar. Que saco.
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4Interações da reclamação
Danone respondeu
21/03/2016 às 09:38
A proposta da Danone Nutrição Especializada é sempre oferecer um alto padrão de qualidade tanto em nossos produtos quanto em nossos serviços.
Por isso, com relação à mensagem postada neste site pela Sra. Andrezza, esclarecemos que já a contatamos, lhe prestamos o atendimento devido e esclarecemos todos os pontos necessários.
Nos colocamos à disposição através dos nossos canais de comunicação, por meio do telefone gratuito ******* 55 14 04 e site https://*******
Atenciosamente,