O que aconteceu
Estou dando Infatrini para minha filha de 6 meses e abri uma lata nova hj com vencimento em Dezembro 23, isso é, tenho até dia 31/12 para usar, mas ao abrir uma lata hoje, senti um cheiro estranho parece peixe e as anteriores tinham mais cheiro de leite mesmo. Ainda tenho 3 latas fechadas com o mesmo prazo de validade e agora estou com medo de dar pra ela.. E vi que existem outras reclamações com esse problema. Gente, é uma fórmula cara e não dura o tempo de validade garantido pelo fabricante? E não é pq esta perto da validade e quero dar de esperta para trocar, pois essas latas acabariam até antes de chegar Dezembro.. Antes eu dava Pregomin e não tive problema algum
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4Interações da reclamação
Danone respondeu
10/11/2023 às 10:43
Olá Thais,
Agradecemos a oportunidade de esclarecer suas dúvidas através do contato realizado em 10/11/******* via telefone.
Continuamos à disposição através dos nossos canais de atendimento e conte conosco sempre que precisar!
Atenciosamente,
Atendimento ao Consumidor Danone
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento5Me deram uma e explicação de que vai óleo de peixe por isso o cheiro... Acontece que a minha filha não está aceitando esse leite, sendo que já usei mais de 20 latas e nenhuma apresentou esse cheiro e gosto, isso é, na verdade não foi resolvido e eu vou ter que jogar fora ******* reais, vamos ver se as outras latas estarão normais...