O que aconteceu
Comprei duas caixas de leite Silk, ao abrir a primeira, esta estava estragado, ao abrir a segunda, esta estava igualmente estragado. Fiquei muito triste, uma decepção!!! Jamais pensei que veria leite vegetal talhado daquela forma, textura de queijo, horrível!! Inclusive, mandei um email para a distribuidora brasileira e não obtive resposta.
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4Interações da reclamação
Danone respondeu
28/01/2025 às 13:01
Olá xxxxx, boa tarde!
Esperamos que esteja bem.
Meu nome é Tayana, faço parte do time de atendimento ao consumidor da Danone e vou ajudá-la com seu atendimento.
Conforme contato via WHATSSAP realizado em 27/01/*******
Nós, da Danone, agradecemos muito o seu contato e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que possamos oferecer.
Atenciosamente,
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Ótimo atendimento, obrigada.