Me sinto desrespeitado pela DANONE!!!!

Me cadastrei no site do Sabor de Viver a fim de adquirir o produto DIASIP indicado como suplemento alimentar. Realizei o pedido dia (17/11/*******) e confiando na marca DANONE paguei atraves de boleto bancário e tive aprovação de imediato pela MOIP, mediador para receber pagamentos. O site me informou que a entrega era em até 3 dias uteis após a aprovação do pagamento. Hoje já faz 4 dias uteis e nada do meu produto, enviei um e-mail procurando informações e obtive esta resposta absurda:

"Boa tarde, Sr Adilson

O senhor efetuou o pagamento do boleto em qual data?

O banco pode levar até 5 dias úteis para compensar o pagamento, e assim que ele é compensado o produto é entregue e, 3 dias úteis.

Atenciosamente,

Thiago Ramos

Programa Sabor de Viver"

Meu ******* : v145294sdv-01

Minha mãe precisa desse suplemento urgentemente. Que absurdo alguém dizer q o banco pode levar até 5 dias para compensar o pagamento. Como? Se eles receberam o dinheiro no momento q paguei o boleto?

Ele já está me alertando de que vai demorar no mínimo mais 5 dias? Nem pensar! Eu quero o produto amanhã!!!! Ou o meu dinheiro de volta!