Respondida

Minha lata de Aptamil 2 Premium veio pela metade

Danone

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Minha reclamação é que comprei uma lata de aptamil 2 premium, meu bebê toma aptamil desde 2 meses e eu sempre comprei e eu sei que vem sempre cheia, veio quase pela metade a lata, paguei 80 reais na lata, sendo que dura uma semana certinho vai durar máximo 3 dias essa lata, estou indignada e chateada pq sempre confiei na marca e acontece isso comigo, meu dinheiro não dá em árvore.

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Interações da reclamação

  1. Danone respondeu

    14/10/2026 às 09:28

    Olá, Gabrielly! Esperamos que esteja bem.

    Meu nome é Yasmin e faço parte do time de Atendimento ao Consumidor da Danone.

    Inicialmente, gostaríamos de dizer que lamentamos a sua insatisfação e informar que a Danone está sempre à disposição para tratar de eventuais questionamentos sobre nossos produtos.

    Prezamos por oferecer produtos de qualidade e manter uma relação de transparência e parceria com nossos clientes e consumidores.

    Recebemos sua manifestação e queremos que saiba que ela já está sendo tratada com toda a atenção que você merece.

    Nós ligaremos para você ou enviaremos um e-mail. Por isso, pedimos que fique de olho no telefone e no e-mail que você cadastrou na plataforma.

    Agradecemos a sua compreensão e estamos à disposição para ajudar.

    Atenciosamente,

    Yasmin.