Resolvido

Nutilis causa refluxo, diarreia e cólica em bebê

Danone

cidade: Patos

O que aconteceu

Comprei um Nutilis para meu bebê e piorou drasticamente o refluxo, o mesmo está com diarreia e com cólica, estou bastante decepcionada com o ocorrido. Uma marca com bastante credibilidade e acontecer isso.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Danone respondeu

    20/10/2025 às 09:09

    Olá, Mikaellen , bom dia! Esperamos que esteja bem.

    Meu nome é Beatriz e faço parte do time de Atendimento ao Consumidor da Danone.

    Inicialmente, gostaríamos de dizer que lamentamos a sua insatisfação e informar que a Danone está sempre à disposição para tratar de eventuais questionamentos sobre nossos produtos.

    Prezamos por oferecer produtos de qualidade e manter uma relação de transparência e parceria com nossos clientes e consumidores.

    Recebemos sua manifestação e queremos que saiba que ela já está sendo tratada com toda a atenção que você merece.

    Nossa equipe de especialistas entrará em contato em breve para entender melhor o ocorrido e oferecer todo o suporte necessário.

    Nós ligaremos para você ou enviaremos um e-mail. Por isso, pedimos que fique de olho no telefone e no e-mail que você cadastrou na plataforma.

    Agradecemos a sua compreensão e estamos à disposição para ajudar.

    Atenciosamente, Beatriz.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Resolveu meu problema.