O que aconteceu
Minha mãe começou tomar a mais ou menos 1 semana o Nutridrink está com diarréia, foi indicado pela nutricionista dela, agora tivemos que suspender pois estava causando desidratação, ficamos bem chateado com o resultado que trouxe, ela já havia tomado outras vezes e deu certo, só que dessa vez não sei o que houve.
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4Interações da reclamação
Danone respondeu
04/07/2025 às 16:11
Olá Liliane, boa tarde!
Esperamos que esteja bem.
Meu nome é Marcelo, faço parte do time de atendimento ao consumidor da Danone e vou ajudá-la com seu atendimento.
Inicialmente, gostaríamos de dizer que lamentamos a insatisfação e informar que a Danone está sempre à disposição para tratar eventuais questionamentos acerca da qualidade de nossos produtos. Prezamos por oferecer produtos de qualidade e manter uma relação de transparência e parceria com nossos clientes e consumidores.
Conforme contato via e-mail realizado em 04/07, informamos que as devidas tratativas em relação à sua manifestação já estão sendo realizadas.
Nós, da Danone, agradecemos muito o seu contato e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que possamos oferecer.
Atenciosamente