Reação adversa após consumir fórmula infantil
Respondida
Santana - BA
09/08/2026 às 19:58
ID: 256007539
Meu filho toma a aptanutri Premium desde dos 6 meses , porém a cerca de um mês ele vem tento tosse e vômito sempre que toma a fórmula. Essa semana troquei de formula ele tomou normalmente e não teve nenhuma reação. Pode ser algum problema com o lote?
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 09:51
Olá, Cristielle, bom dia! Esperamos que esteja bem.
Meu nome é Lucineide e faço parte do time de Atendimento ao Consumidor da Danone.
Inicialmente, gostaríamos de dizer que lamentamos a sua insatisfação e informar que a Danone está sempre à disposição para tratar de eventuais questionamentos sobre nossos produtos.
Prezamos por oferecer produtos de qualidade e manter uma relação de transparência e parceria com nossos clientes e consumidores.
Recebemos sua manifestação e queremos que saiba que ela já está sendo tratada com toda a atenção que você merece. Nossa equipe de especialistas entrará em contato em breve para entender melhor o ocorrido e oferecer todo o suporte necessário.
Nós ligaremos para você ou enviaremos um e-mail. Por isso, pedimos que fique de olho no telefone e no e-mail que você cadastrou na plataforma.
Agradecemos a sua compreensão e estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Lucineide.