Pedido não recebido
Respondida
Pesqueira - PE
15/11/2025 às 15:52
ID: 231993425
Boa tarde! Que informar que até hoje não recebi o pedido de uma carteira pago em 28/10/2025.
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Resposta da empresa
15/11/2025 às 17:08
Olá Rostand,
Sobre seu Pedido #******* realizado dia 25/10. Foi enviado no dia 27/10 com prazo de 18 dias úteis - Prazo informado no momento da compra. Rastreio: ******* Correios
conforme pode ver no rastreio: https://**************
Foram feitas duas tentativas de entrega e depois ficou do dia 05/11 até o dia 14/11 aguardando retirada na agencia ******* - PESQUEIRA/PE agora deve retornar ao remetente. por favor confirme para que possamos refazer o envio.
Provavelmente alguma restrição local para entrega na sua residência, ou algum erro no endereço, o endereço esta correto?
Rostand Falcão
*******
Centro
Pesqueira
Pernambuco
**************
o rastreio foi enviado para o email: ******* esta correto?
Reforço que esta canal de reclamação do Reclame aqui é mais demorado para solução de problemas, Recomendo fazer sempre contato por direct ou WhatsApp antes de enviar mensagem por aqui.
Permaneço a disposição pelo WhatsApp *******
Atenciosamente,