Respondida

Pedido não recebido

Dante Capelli

cidade: Pesqueira

O que aconteceu

Boa tarde! Que informar que até hoje não recebi o pedido de uma carteira pago em 28/10/2025.

Reclamações parecidas

3

Interações da reclamação

  1. Dante Capelli respondeu

    15/11/2025 às 17:08

    Olá Rostand,

    Sobre seu Pedido #******* realizado dia 25/10. Foi enviado no dia 27/10 com prazo de 18 dias úteis - Prazo informado no momento da compra. Rastreio: ******* Correios

    conforme pode ver no rastreio: https://**************

    Foram feitas duas tentativas de entrega e depois ficou do dia 05/11 até o dia 14/11 aguardando retirada na agencia ******* - PESQUEIRA/PE agora deve retornar ao remetente. por favor confirme para que possamos refazer o envio.

    Provavelmente alguma restrição local para entrega na sua residência, ou algum erro no endereço, o endereço esta correto?

    Rostand Falcão

    *******

    Centro

    Pesqueira

    Pernambuco

    **************

    o rastreio foi enviado para o email: ******* esta correto?

    Reforço que esta canal de reclamação do Reclame aqui é mais demorado para solução de problemas, Recomendo fazer sempre contato por direct ou WhatsApp antes de enviar mensagem por aqui.

    Permaneço a disposição pelo WhatsApp *******

    Atenciosamente,