Dantecolor Tintas e Revestimentos

Reclamar dessa empresa

Palmas - TO

21/03/2025 às 09:34

ID: 212731149

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Bom dia a todos, comprei os produtos DANTECOLOR (cimento queimado) e foi sugerido pela DANTECOLOR que ao final fosse aplicada a RESINA, acontece que 6 meses depois a RESINA começou a soltar, procuramos a fábrica DANTECOLOR e a representante, empresa LAZUL, de Brasília, de propriedade da Senhora *****, acontece que nem a fábrica e nem a Senhora ***** da Lazul resolveram, INCLUSIVE DONA ***** enviou-me um áudio muito desagradável, dizendo que NÃO TINHA TEMPO PARA ME ATENDER TODA HORA, absurdo, na hora de comprar ela é tão prestativa, tão dedicada, mas quando surge um problema ela simplesmente não atende, não quer saber. Com a fábrica foi a mesma coisa, conversei com o jurídico, mandei fotos, vídeos, e mesmo assim culpam a mim pelo problema, dizendo que o problema foi na aplicação. Agora, o maior absurdo, além da minha casa, a RESINA também soltou em outra casa, no mesmo condomínio da minha, então, não foi só na minha casa. Tentei que a fábrica ressarcisse o valor que gastei com várias lavagens, com empresa especializada, para lavar e retirar a RESINA que estava soltando. Fiz algumas reclamações aqui no RECLAME AQUI, e recebi do jurídico da Empresa uma NOTIFICAÇÃO EXTRAJUDICIAL para retirar as reclamações, retirei as reclamações no mesmo dia e entrei em contato com o jurídico, na esperança de resolver o problema, mas novamente não tive sucesso, sempre a mesma conversa, culpa do aplicador, parece brincadeira, mas não é, nas casas em que ocorreu o problema o aplicador não é o mesmo. Então, como não tive solução POSTO novamente a reclamação para alertar a todos para que NÃO UTILIZEM OS PRIODUTOS DANTECOLOR, não quero que passem pelo mesmo problema que passei e ainda estou passando.