Danytur Excursoes

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Rio de Janeiro - RJ

07/01/2025 às 10:33

ID: 206546653

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Eu comprei um pacote com de réveillon que era referente "Ilhas tropicais que iria para "ilha de Araçá" como estava descrito para assistir os fogos( algo por sinal mal descrito porque dava entender que iríamos para uma ilha e lá teria DJ, mesa de frutas, mesa de frios e mesa de salgados). Entretanto isso não aconteceu.
Para o início eu tinha até explicado acabei esquecendo de informar no dia da compra que foi em novembro e só comuniquei depois quando eu vi que eu ficaria no fundo do ônibus, eu perguntei se existia uma possibilidade de troca porque eu realmente passo muito mal no ônibus, tomei a medicação para tentar evitar passar mal mesmo assim eu passei muito mal enfim, o ônibus chegou atrasado mais ou menos uns 20 minutos até aí tudo bem, isso pode acontecer, porque depende de trânsito, ao entrar no ônibus Eu verifiquei que muitos lugares nem numeração tinha porque estava tudo quebrado, já por aí já começou o problema, o ônibus saindo do local já notava um barulho estranho até descobrimos que era a troca de marcha o ônibus não passava a primeira marcha, vocês tem noção o perigo que vocês colocaram todas as pessoas que estavam dentro daquele ônibus? Vocês têm noção que poderia ter acontecido um acidente e graças ao motorista que demonstrou muita experiência isso não ocorreu?
Como vocês têm coragem de enviar um ônibus sem manutenção para servir de meio de transporte?
E antes de escrever que "aaa imprevistos acontecem" isso não é imprevisto, isso é imprudência, isso que eu não vou nem mencionar o ar condicionado que não estava funcionando, num calor insuportável.
Como os lugares não tinham nada marcado como foi dito para mim com bastante "ênfase por sinal"
As pessoas que estavam entrando não sabiam nem onde sentariam, teve uma quantidade até maior de pessoas dentro do ônibus que tiveram que ser colocadas na van.
Chegando em Itacuruçá, dentro até do horário previsto, mesmo com ônibus ruim (esse motorista merece um prêmio).
Vimos o barco que achei até bem legal, ficamos aguardando, saiu no horário totalmente diferente do que foi descrito, demorou para caramba para sair quase 11 e pouca da noite e ficamos aguardando chegar na tal Ilha.

Até ver que chegamos em Muriqui.

Propaganda totalmente enganosa!!!!

Deixei de passar o réveillon com a minha família porque eu queria ter uma experiência nova de realmente estar numa ilha, para passar o réveillon olhando para Muriqui. Se eu soubesse que ia ficar de frente para Muriqui, eu não perderia o meu tempo e o meu dinheiro para passar o réveillon com vocês.

Bebida quente, comida gelada, mesa de frios? Mesa de frutas? Mesa de salgados? Não foi nada disso que eu vi.
Professor de zumba? Só teve no outro barco que era o barco que a gente não estava.

Só não foi uma das piores experiências da minha vida porque realmente o barco era bonito.

A outra empresa que também estava dentro do barco a empresa de turismo era uma propaganda totalmente diferente porque me mostraram lá.

Deixava claro que era uma festa no barco e não ir para uma ilha e assistir os fogos ou descer ou algo assim.

Paguei por algo que eu não tive, e agora eu fico no prejuízo???

No mínimo Eu quero um reembolso de 50% do que eu paguei por algo que eu não tive. Eu tenho todos os prints da conversa que vocês mesmo dizem que vamos para uma ilha, algo que não aconteceu.
É vergonhoso fazer propaganda enganosa para vender algo irreal.
Nenhum argumento, nenhum pedido de desculpas vai fazer com que a minha experiência mude.
Não adianta encher a boca para falar que tem mais de 15 anos no mercado se a qualidade é péssima, eu só posso agradecer por vocês terem destruído o meu réveillon.