O que aconteceu
Fiz uma reclamação aqui e venho retratar!
Comprei meu imóvel em 2025 e, durante o processo, enfrentei alguns problemas. Tentei resolvê-los diversas vezes diretamente com a construtora, mas infelizmente não tive sucesso.
Foi então que procurei a gerente Eliane e a coordenadora Raissa, que me deram todo o suporte e estiveram ao meu lado durante o processo. Esse acompanhamento foi fundamental para que eu entendesse que as questões relacionadas à demora na assinatura com a Caixa não eram por culpa do corretor como estava pensando.
Confesso que foi um período muito desesperador, principalmente pelo medo de não conseguir concluir o processo e, consequentemente, não receber a chave do meu imóvel. Ter o apoio e o amparo da equipe da Dariu fez toda a diferença nesse momento.
Quero deixar aqui o meu agradecimento à Eliane, à Raissa e a todo o time da Dariu pelo empenho, atenção e dedicação em me ajudar a resolver as questões até a conclusão do processo.
Hoje, olhando para trás, fico feliz por ter encontrado profissionais que realmente se preocuparam em me ajudar e acompanharam de perto a realização desse sonho. Muito obrigada a toda a equipe Daril Imóveis!
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4Interações da reclamação
Daril Imóveis respondeu
02/09/2026 às 14:05
Olá!
Ficamos muito felizes em receber a sua mensagem e, principalmente, em saber que conseguimos estar ao seu lado em um momento tão importante.
Sabemos que a compra de um imóvel envolve muita expectativa e que, quando surgem dificuldades ao longo do processo, é natural que também apareçam inseguranças e preocupações.
Por isso, receber esse reconhecimento é muito especial para nós. Agradecemos pela confiança em nossa equipe e por compartilhar também a sua experiência após a conclusão do processo.
Faremos questão de transmitir seu carinho e agradecimento à Eliane, à Raissa e a todos que participaram do seu atendimento. Saber que o acompanhamento delas trouxe mais segurança e fez diferença durante esse período é motivo de muita satisfação para toda a Daril.
Desejamos que essa nova etapa seja repleta de momentos felizes e que você aproveite muito a realização do seu novo lar.
Muito obrigada pela confiança e pelas palavras!
Equipe Daril Imóveis