Intoxicação Alimentar por Whey Protein Darlab: Exige Reembolso

Respondida
Medina - MG
02/06/2026 às 00:06
ID: 250298433
Estou escrevendo à meia-noite porque acabei de chegar do hospital já é o segundo episódio que eu sinto de intoxicação alimentar devido ao consumo de um whey da empresa darlab. Assim que eu soube que alguns produtos da empresa tinham se interessados pelo aviso eu entrei em contato com a empresa para saber se o meu produto tava contaminado eles não me responderam eu continuei tomando quando foi na semana passada e eu terminei de tomar whey passado 2 horas eu comecei a ter vômito e diarreia fui para o hospital mas não imaginei que era o whey. Quando foi hoje aconteceu exatamente a mesma coisa eu fiquei oito dias sem tomar whey e não senti nada. Hoje eu achei que estava recuperada do que eu senti na semana passada então eu fiz o exercício e fui tomar whey passado 2 horas começou vômito e diarreia e fiquei muito pior do que essa semana passada eu fiquei no hospital até agora tive que tomar medicação na veia tô com a receita enorme de remédios ali para tomar. segue anexo a nota fiscal porque eu comprei esse produto de uma loja oficial e eu cheguei a nota fiscal os dados delas são válidos mas realmente o produto está totalmente fora de situação para consumo. De maneira que eu quero meu dinheiro de volta é o mínimo porque na verdade o que eu passei o dinheiro não cobre mas o mínimo que eu quero é o meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 11:56
Prezado Damaris,
Tudo bem? Esperamos que esteja bem!
Agradecemos por compartilhar sua experiência e entendemos a sua insatisfação com a situação.
No momento, estamos enfrentando um volume de atendimentos acima do habitual e já iniciamos uma força-tarefa interna para normalizar nosso suporte o mais breve possível.
Informamos que nosso time já entrou em contato com você por meio do WhatsApp, utilizando o número fornecido, para prestar os devidos esclarecimentos e dar andamento à resolução do seu caso. No momento, estamos no aguardo do seu retorno para prosseguirmos com as tratativas.
Reforçamos nosso compromisso em solucionar a situação da melhor forma possível e pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno causado.
Permanecemos à disposição para auxiliar no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Dark Lab