Dark Lab é confiável?

Empresa verificada

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Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.7/10.

Reclamações recebidas
1.877
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
88,2%
Voltariam a fazer negócio
66,7%
Reclamações avaliadas
935
Nota média do consumidor
5,72
Tempo médio de resposta
7 dias e 19 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Dark Lab nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa
Set 2026Boa

🚨 Comunicado aos clientes

Devido a algumas ocorrências logísticas pontuais, tivemos um aumento significativo no volume de solicitações, impactando temporariamente nossos canais de atendimento. Já acionamos uma força-tarefa interna para normalizar os atendimentos o mais breve possível. Pedimos a compreensão e paciência de todos e reforçamos nosso compromisso com a agilidade e a qualidade no suporte.

🚨 Comunicado aos clientes

Devido a algumas ocorrências logísticas pontuais, tivemos um aumento significativo no volume de solicitações, impactando temporariamente nossos canais de atendimento. Já acionamos uma força-tarefa interna para normalizar os atendimentos o mais breve possível. Pedimos a compreensão e paciência de todos e reforçamos nosso compromisso com a agilidade e a qualidade no suporte.

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Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Como falar com o atendimento da Dark Lab?
  • Como funciona o frete grátis?
  • Como funcionam as trocas e devoluções?
  • Como rastrear minha encomenda?
  • Meu pedido consta como finalizado, mas não recebi. O que fazer?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

55,05%
Suplementos Alimentares

Problemas

38,38%
Produto não recebido

Produtos

34,64%
Creatina

Mais informações sobre Dark Lab

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CNPJ: 18.744.639/0001-47

Está no Reclame AQUI há 3 anos

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Avaliações de compra

Nota geral do RA Reviews é 4.5 de 5. A partir de 4.265 avaliações verificadas, recebidas nos últimos 6 meses.

  • Allan

    Muito boa a entrega , so esqueci de adicionar o brinde grátis 🥲.. sensacional, ótima experiência.

  • Dejair

    Gostei da agilidade da entrega , por ser em outro estado chegou muito rápido , parabéns

  • Rodrigo

    Ótima loja ...sempre compro!!!!

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Qual a posição no ranking?

Quinquagésimo segundo lugar.

Em Melhor empresa na categoria Suplementos Alimentares e Fórmulas.