Pedido não entregue no prazo, cliente busca informações sobre o status.

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São Paulo - SP

23/07/2026 às 12:46

ID: 254655267

Fiz meu pedido paguei entrega rápida esperei o prazo e o pedido não chegou quero informação sobre meu pedido

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Resposta da empresa

28/07/2026 às 14:35

Olá, Kauã!

Tudo bem? Espero que sim.

Informamos que entramos em contato via whatsapp para esclarecer sua manifestação, mas não tivemos retorno.

Nosso contato seria para informar que o seu pedido estava em processo de entrega.
Notamos que foi feito a entrega no dia 27/07/26 pela transportadora.

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela experiência que você teve. Entendemos o quanto essa situação pode ser frustrante e lamentamos por qualquer inconveniente causado.

Agradecemos por nos informar o ocorrido e por nos dar a oportunidade de verificar a situação. Estamos sempre à disposição para prestar todo o suporte necessário .
Com carinho,

Equipe Dark lab
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