pré treino Venom dark lab

Question

Adquiri o pré-treino Venom a um tempo e gostaria de ressaltar que, embora reconheça sua qualidade e eficácia do pré treino, venho enfrentando um problema com o mesmo. Apesar de armazenar o produto de acordo com as instruções fornecidas, em local fresco e seco, tenho notado que o pré treino está se aglomerando e formando grumos sólidos, mesmo dentro da embalagem. Entrei em contato com o SAC e me informaram q era assim mesmo e que não alteraria a qualidade do produto, porém, eu percebi que a qualidade e a eficiência do mesmo estão diferentes de quando eu comecei a usar.

Accepted Answer

Olá, Vinicius!

Agradecemos por compartilhar sua experiência e entendemos sua preocupação com as mudanças no pré-treino.

Como informado através do nosso atendimento via WhatsApp o produto possui uma característica higroscó[Editado pelo Reclame Aqui], ou seja, ele absorve água e umidade do ambiente. Isso pode resultar na formação de grumos, mas esse efeito não altera a qualidade ou a eficácia do produto. É algo esperado e comum ao longo do tempo.

Caso tenha outras dúvidas, estamos à disposição para ajudá-lo!

Ficaríamos imensamente gratos se pudesse compartilhar sua avaliação positiva. Sua opinião é fundamental para continuarmos aprimorando nossos serviços.

Foi um prazer poder ajudar!

Atenciosamente,
Equipe Dark Lab

pré treino Venom dark lab

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor