Produto com lacre rompido e sem retorno da empresa para solução.
Não respondida
Campinas - SP
11/09/2026 às 23:04
ID: 258847453
No dia 24/08 fiz uma compra de um pré treino e ao abrir a embalagem estava todo cheio de pré treino pois o lacre estava rompido, mandei mensagem pelo Whatsapp e não tive retorno, mandei mensagem pelo Instagram e responderam dizendo que iriam enviar outro.
No dia 28/08 responderam que iriam enviar outro e mandaram o código de rastreio, ao chegar, eu abri e o pré treino e veio novamente com o lacre rompido, embalagem toda suja com pré treino vazando, mandei mensagem no Whatsapp e Instagram no mesmo dia e estou aguardando resposta até hoje, nunca me retornaram.
Os dois pré treinos estão guardados pois o lacre estava rompido desde sei lá quando, pois com ele aberto, não sei se está contaminado. Não posso usar, não consigo reembolso, não consigo a troca, não consigo contato, complicado, quero uma solução.
Eu gravei vídeo abrindo o primeiro pré treino e o segundo para comprovar, pois só segurando a embalagem dava pra sentir que tinha produto solto dentro.