WHEY PROTEIN (não recebi meu produto)

Resolvido
Cocal do Sul - SC
27/12/2024 às 12:49
ID: 205742951
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPedi desde o começo do mês e até agora tive que pagar taxa alfandegária e tá mostrando que tenho que pagar de novo para poder chegar hoje 27/12/24.
Não tem como pagar DUAS TAXAS por causa de um whey. Comprei achando que viria certo e rápido e só estou gastando dinheiro e me estressando com isso.
POR FAVOR, RESOLVAM ISSO..
pedindo para efetuar o pagamento de novo. Já estou achando que é [Editado pelo Reclame Aqui] isso. Não é possível..
JÁ PAGUEI O PRODUTO E TAXA, eu quero receber o meu produto. Ainda tiveram que reenviar meu ******* dia 18/12, porque aconteceu alguma coisa com o transporte, agora de novo essa confusão.
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Resposta da empresa
30/12/2024 às 12:46
Olá, Gabriela!
Primeiramente lamentamos muito pelo ocorrido. Nosso compromisso é melhorar nossos serviços, por isso seu contato foi e sempre será de grande valor para nós.
Tentamos te contatar para resolver seu caso, porém não obtivemos um retorno. Poderia entrar em contato conosco via WhatsApp para resolver o seu problema? Estamos à disposição para qualquer dúvida que possa surgir.
Número para contato *******
Ficaríamos imensamente gratos se pudesse compartilhar sua avaliação positiva. Sua opinião é fundamental para continuarmos aprimorando nossos serviços.
Foi um prazer poder ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Dark Lab
Consideração final do consumidor
31/12/2024 às 06:27
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O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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