WHEY PROTEIN (não recebi meu produto)

Reclamação resolvida

Resolvido

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Cocal do Sul - SC

27/12/2024 às 12:49

ID: 205742951

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Pedi desde o começo do mês e até agora tive que pagar taxa alfandegária e tá mostrando que tenho que pagar de novo para poder chegar hoje 27/12/24.

Não tem como pagar DUAS TAXAS por causa de um whey. Comprei achando que viria certo e rápido e só estou gastando dinheiro e me estressando com isso.

POR FAVOR, RESOLVAM ISSO..

pedindo para efetuar o pagamento de novo. Já estou achando que é [Editado pelo Reclame Aqui] isso. Não é possível..

JÁ PAGUEI O PRODUTO E TAXA, eu quero receber o meu produto. Ainda tiveram que reenviar meu ******* dia 18/12, porque aconteceu alguma coisa com o transporte, agora de novo essa confusão.

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Resposta da empresa

30/12/2024 às 12:46

Olá, Gabriela!

Primeiramente lamentamos muito pelo ocorrido. Nosso compromisso é melhorar nossos serviços, por isso seu contato foi e sempre será de grande valor para nós.

Tentamos te contatar para resolver seu caso, porém não obtivemos um retorno. Poderia entrar em contato conosco via WhatsApp para resolver o seu problema? Estamos à disposição para qualquer dúvida que possa surgir.

Número para contato *******

Ficaríamos imensamente gratos se pudesse compartilhar sua avaliação positiva. Sua opinião é fundamental para continuarmos aprimorando nossos serviços.

Foi um prazer poder ajudar.

Atenciosamente,
Equipe Dark Lab

Consideração final do consumidor

31/12/2024 às 06:27

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

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