Não entregou
Respondida
São Paulo - SP
03/12/2024 às 05:55
ID: 203496989
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido (pedido #6214973) no dia 02/11/******* e até agora não obtive a entrega do produto. Vocês me enviaram um e-mail informando que haveria atraso em minha entrega, mas que até o dia 28/11/******* meu produto seria entregue. Cadê? Além de eu não ter recebido o produto até agora vocês não informaram mais nada. Aguardo uma posição!
Compartilhe
Resposta da empresa
04/12/2024 às 19:55
Oi Thabata! Só vimos sua mensagem por aqui agora, então já peço desculpas pela demora em responder! Tivemos alguns atrasos na produção do seu pedido e também com a alta demanda de pedidos de fim de ano, como já foi explicado por comunicação via Whatsapp. Seu pedido já foi postado e seu rastreio enviado para o email cadastrado! Enviamos seu pedido como sedex para que chegue mais rápido até você! Espero que goste das peças e peço desculpas novamente pelo inconveniente! Atenciosamente, Dark Spell !