Não respondida

CANCELAMENTO DE PLANO SEM REEMBOLSO

Darkflix

cidade: Guarulhos

O que aconteceu

No dia 10/07/2026 contratei um plano anual Darkflix

Eu contratei somente UM plano.

Porém foram descontados DOIS planos no meu cartão..

Sendo assim, resolvi cancelar os dois! No dia 11/07/2026.

Até agora não recebi reembolso de nenhum dos dois planos!

Já entrei em contato com o suporte deles via email diversas vezes, eles falam que vão verificar e não retornam mais. Toda vez que mando, recebo somente dizendo que vão abrir um chamado e nada, isso já fazem duas semanas.